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Häufig gestellte Fragen

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Bestellung

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Versand & Lieferung

Wir versenden europaweit, in folgende Länder:

Österreich, Deutschland*, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Schweden, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien.

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HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass ein Versand in die Schweiz aus rechtlichen Gründen derzeit nicht möglich ist.
*Bitte beachten Sie, dass aufgrund der unklaren Gesetzeslage ein Versand von Wein und Spirituosen nach Deutschland derzeit nicht möglich ist.

Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Land der Lieferung:

Österreich: 6,95€, Versandkostenfrei ab 50,00€
Deutschland: 14,95€, Versandkostenfrei ab 100,00€
Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn: 18,80€
Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Schweden: 21,80€
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien: 36,80€
Bitte beachten Sie, dass ein Versand in die Schweiz aus rechtlichen Gründen derzeit nicht möglich ist.

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Im Regelfall versenden wir mit Paketdienst (DPD). Wein wird dabei ausschließlich in speziellen, für Weinversand zertifizierten Kartons versandt. So erreicht Ihre Ware Sie immer in erstklassigem Zustand.

Rechnung & Zahlung

Sie haben die Möglichkeit, bei uns mit folgenden Zahlungsarten zu bezahlen:

Bezahlung bei Apple Pay
Sie loggen sich im Bezahlvorgang bei Ihrem Apple Pay-Konto ein, danach bestätigen Sie die Zahlung. Wir bearbeiten die Bestellung direkt nach Bestellabschluss.

Bezahlung per eps-Überweisung
Sie nutzen die vertrauten Zugangsdaten Ihres Online-Bankings und führen dann die Überweisung an uns aus. Die Bestellung ist somit umgehend bezahlt und wir können sie sofort bearbeiten.

Bezahlung per Google Pay
Sie loggen sich im Bezahlvorgang bei Ihrem Google Pay-Konto ein, danach bestätigen Sie die Zahlung. Wir bearbeiten die Bestellung direkt nach Bestellabschluss.

Bezahlung per Kreditkarte
Sie bezahlen wie gewohnt durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten auf der Seite unseres Zahlungsdienstleisters. Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten (American Express, Mastercard, Union Pay, Visa). Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet.

Bezahlung mit Klarna
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Bezahlung per PayPal
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Rücksendung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Weitere Details zu Widerruf (zB. Widerrufsformular) und Rücksendung finden Sie unter Widerrufsrecht oder erhalten Sie auch gerne per email unter orders@griechenlandshop.at.